المعهد الوطني للإستهلاك : الإنفاق السنوي للتونسيين على الهاتف الجوال يناهز 150 مليارا من المليمات

أصدر المعهد الوطني للاستهلاك دراسة أكدت أنه رغم تسجيل نسب عالية للتضخم في الأسعار، لا سيما خلال السنوات الفارطة بما أثّر على المقدرة الشرائية للمواطن في تونس، فقد أصبحت نفقات الهاتف الجوال عنصرا قارّا في ميزانية الأسرة وتغطي أغلب أفرادها.

فخلال سنة 2005، قضى التونسيون 27 مليون دقيقة في هاتفهم الجوّال، أي 450 ألف ساعة، بعد أن كان في حدود 21 مليون دقيقة سنة 2012، أي بزيادة 6 مليون دقيقة في ظرف ثلاث سنوات.

وبلغ عدد الدقائق المقضّاة إلى حدود شهر سبتمبر 2016 نحو 30.1 مليون دقيقة وفق إحصائيات الهيئة الوطنية للاتصالات التي تضمّنها تقرير مرصد الاتصالات نهاية ديسمبر 2016.

وإجمالا، بلغ حجم الإنفاق على الهاتف الجوال 153 مليون دينار سنة 2015، ومن جهة أخرى بلغ عدد حسابات الفايسبوك 6.3 مليون حسابا أي 58% من السكان.

وفي سياق تطوّر عدد الهواتف الجوالة الذكية والربط بالأنترنات وعدد حسابات الفايسبوك، ازداد في السنوات الأخيرة رقم المعاملات عبر التجارة الالكترونية ليمتد من 0.7 مليون دينارا سنة 2005 إلى حوالي 130 مليون دينارا سنة 2016 حسب بيانات شركة نقديات تونس.

إلا أن هذا الرقم لا يعكس واقع التجارة الالكترونية، فقد شهدت السنوات الأخيرة تطوّر نمط جديد يقوم على الدفع عند التسليم، وهو ما يجعل هذه المعاملات لا تغطّى بالإحصائيات الرسمية الالكترونية.

ويبقى مجال التجارة الإلكترونية من الأنماط الجديدة التي لم تجد صدى كبيرا لدى المستهلك التونسي نظرا لضعف الثقة في طرق الدفع، ومحدودية العروض التجارية، ولغلبة ثقافة التقليب والتمحيص للمنتجات من طرفه.